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一、維護支持方式

   每天(含節假日)8:30—17:30開通專門用于該項目的電話技術支持及咨詢號碼,其它時間提供24小時值班熱線電話咨詢服務

  二、服務承諾

    提供現場支持與遠程安裝指導、系統培訓、業務咨詢;

    故障修復時限:一般故障(指除不可預測故障之外的),2小時修復;不可預測故障,8小時修復;

三、維保期限

    提供免費一年維保。

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